Відділення
Глобус Банк
Закриття рахунку через відділення або запит до підтримки
Глобус Банк не надає можливості повністю закрити рахунок або картку виключно через мобільний додаток. Кнопки «Закрити рахунок» у додатку немає. Блокування картки ≠ закриття рахунку — комісії продовжують нараховуватись.
1. Підготовка рахунку
- Обнуліть баланс: перекажіть залишок на іншу картку або зніміть готівку. Якщо є борг (овердрафт) — погасіть повністю, включно з відсотками.
- Скасуйте підписки: переконайтеся, що до картки не прив'язані активні платні сервіси.
2. Способи подання заявки
- Служба підтримки: зателефонуйте на гарячу лінію або зверніться у чат підтримки в додатку GlobusPlus.
- Дистанційна заява: у деяких випадках банк може прийняти скан підписаної заяви через офіційні канали.
- Відділення банку: найнадійніший спосіб — відвідати відділення Глобус Банку з паспортом та ІПН та підписати паперову заяву.
3. Важливі нюанси
- Термін закриття: 30–45 днів після подання заяви.
- Після закриття замовте довідку про закриття рахунку та відсутність заборгованості.
Гаряча лінія: 0 800 300 392