Відеодзвінок / Відділення
Укргазбанк
Закриття рахунку дистанційно через відеоверифікацію або особистий візит
Стандартного функціонала для повного закриття рахунку безпосередньо в мобільному додатку «Екобанк» немає — там можна лише заблокувати картку. Дистанційне закриття можливе тільки через відеоверифікацію.
Закриття дистанційно (відеодзвінок)
- Подайте заявку: перейдіть на офіційний сайт Ukrgasbank та оберіть послугу відеоверифікації для закриття рахунку.
- Підготуйте документи: для ідентифікації потрібні оригінали паспорта та ІПН.
- Зв'язок з банком: після заявки ви отримаєте лист на е-пошту з інструкціями та посиланням на відеочат із менеджером.
- Підпишіть заяву: менеджер допоможе сформувати заяву, яку потрібно підписати електронним підписом (КЕП/Дія.Підпис).
Альтернативні варіанти та важливі деталі
- Відділення банку: традиційний спосіб — звернутися до будь-якого відділення з паспортом та кодом.
- Підготовка рахунку: перед закриттям обов'язково виведіть залишок коштів або погасіть заборгованість.
- Блокування ≠ Закриття: блокування картки через додаток не припиняє дії рахунку.
- Після закриття отримайте довідку про закриття рахунку.
Контакт-центр (короткий номер): 358